Política de privacidad y protección de datos

Introducción y principios básicos

Recopilación de información personal

Recogemos datos cuando contactas con nosotros, completas formularios o utilizas nuestros servicios online.

Finalidades del uso de tus datos

Utilizamos tus datos para gestionar consultas, mejorar servicios y cumplir con obligaciones legales.

• • Responder a solicitudes y consultas recibidas
• • Enviar información relevante sobre nuestros servicios
• • Mejorar la calidad de la atención y procesos
• • Cumplir requisitos legales y regulatorios
• • Detectar usos indebidos o fraudes
• • Gestionar preferencias sobre comunicaciones
• • Analizar tendencias y mejoras del sitio

Compartición de datos con terceros

Solo compartimos información con proveedores o autoridades cuando es imprescindible y cumpliendo la normativa.

Tus derechos en protección de datos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros según la ley.

• • Solicitar acceso a tus datos personales almacenados
• • Pedir la corrección de información inexacta
• • Solicitar la eliminación de tus datos
• • Solicitar la portabilidad de la información
• • Oponerte al tratamiento de tus datos
• • Solicitar la limitación del tratamiento de datos

Seguridad y protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.

Conservación y eliminación de datos

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades y obligaciones legales.

• • Datos de registro y contacto guardados por el periodo legal
• • Datos de consultas o análisis conservados temporalmente
• • Mensajes e interacciones almacenados según normativa
• • Datos asociados a servicios, protegidos y limitados
• • Preferencias de comunicación guardadas bajo tu consentimiento

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando lo permita la ley.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera de la UE si existen garantías adecuadas de protección.

• • Acuerdos contractuales con proveedores externos
• • Revisión de medidas de seguridad implementadas
• • Cumplimiento del RGPD y la legislación europea
• • Consentimiento explícito cuando sea necesario

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies para optimizar la navegación y analizar el uso del sitio web.

Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos.

• • Aviso en la web sobre modificaciones relevantes
• • Actualización de la fecha de entrada en vigor
• • Comunicación directa si afecta tus derechos
• • Acceso a versiones anteriores de la política

Revisa periódicamente esta sección para estar informado de posibles cambios.